近日,秦皇岛经济技术开发区12345政务服务便民热线引入人工智能大模型DeepSeek技术★■■◆◆,标志着经开区政务服务向智能化★◆■■★、高效化迈出关键一步。
秦皇岛经开区行政审批局相关负责人表示■★◆★◆■,DeepSeek与12345热线的融合是秦皇岛经开区政务服务数字化转型的重要尝试 ,后续将持续深化DeepSeek应用,不断提升服务质量和智能化水平,助力营商环境持续优化,为区内企业群众提供更便捷◆★■★、高效的政务服务◆★★★。
通过检索DeepSeek法律法规知识库,12345热线工作人员可快速检索到相关政策法规和解读,为工单处理提供权威依据★■◆◆,提升工单处理效率和质量◆◆★。同时,依托DeepSeek强大的知识图谱和自然语言生成技术,系统还能在分析诉求的过程中,快速抓取关键信息,检索历史工单知识库k8凯发官网多少k8凯发官网多少■■◆■,智能生成回复模板,大大缩短了工单处办时间■◆。
【优化营商环境】秦皇岛经开区:DeepSeek赋能12345政务服务便民热线
据了解◆■■,在传统模式下,12345热线系统受理诉求时★■★,工单分类与派单均依赖工作人员经验判断k8凯发官网多少★◆,处理效率和精准度都有待提高。通过引入DeepSeek技术,基于系统强大的自然语言处理和机器学习能力■■■★■,已实现热线工单智能检索辅助派单功能。系统可自动识别工单诉求内容,快速匹配部门职责,实现辅助工单派发指引,有效提升派单效率和准确率★■◆★■■,减少人力成本。
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